Herzena — vier pflanzliche Bestandteile in 30 Kapseln

Woher diese vier kommen

Die ersten drei Bestandteile hat der Hersteller auf die Vorderseite der Packung gedruckt, auf den rosa Streifen. Der vierte — die Gewürznelke — erscheint erst in der Zutatenliste auf der Rückseite. Das ist übliche Praxis: vorne stehen die „Haupt"-Bestandteile, die vollständige Liste steht hinten. Deshalb lohnt es sich bei jedem Ergänzungsmittel, die Packung zu drehen, bevor man meint zu wissen, was drin ist — und deshalb nennen wir alle vier, nicht drei aus der Werbung.

Weißdorn und Gewürznelke sind in Europa seit Jahrhunderten bekannt: der erste als Strauch an Feldrändern und Wegen, die zweite als Gewürz, das über die Handelswege von den Molukken in die Küche kam. Kürbiskerne kennt jeder aus der eigenen Küche. Chaga ist am wenigsten selbstverständlich: ein Pilzauswüchs an Birken, vor allem in Nord- und Osteuropa gesammelt, in Kapseln deutlich seltener als die anderen drei.

Was auf dem Etikett fehlt

Es fehlen Mengen in Milligramm bei jedem der Bestandteile. Es fehlt der Standardisierungsgrad — also eine Angabe wie „4:1", die sagen würde, wie viel Rohstoff auf einen Teil Auszug kommt. Es fehlen auch Vitamine und Mineralstoffe, weshalb auf der Packung keine Nährwerttabelle mit Prozentangaben zum Nährstoffbezugswert steht.

Wir schreiben das aus einem Grund offen: im Netz kursieren Tabellen mit Milligrammangaben unter dem Namen Herzena. Wir haben sie geprüft — sie gehören zu anderen Rezepturen: eine enthält zusätzlich Inulin und hat ein Nettogewicht von 6,32 g, eine zweite andere Verhältnisse und ebenfalls Inulin. Sie hier abzuschreiben wäre eine Erfindung der Zusammensetzung jener Packung, die Sie erhalten.

Mehrere Präparate, ein Name

Beim Kauf im Netz lässt sich leicht ein anderes Produkt erwischen als das oben beschriebene. Unter dem Namen Herzena sind mindestens vier verschiedene Präparate im Handel: dieses mit vier pflanzlichen Bestandteilen in einer Packung mit 30 Kapseln, ein zweites mit 20 Kapseln, Inulin und einem Nettogewicht von 6,32 g, ein drittes mit 60 Kapseln aus Cranberry, Aronia und Olive sowie ein viertes mit 90 Kapseln aus Hagebutte, Brennnessel und Baldrian.

Das ist keine Kleinigkeit für die Ordnung. Wer den Preis von einem Marktplatz mit dem Preis hier vergleicht, vergleicht möglicherweise zwei ganz verschiedene Zusammensetzungen. Deshalb steht auf dieser Seite bei jeder wichtigen Zahl, aus welcher Packung sie kommt: 30 Kapseln, vier pflanzliche Bestandteile, Gelatinehülle.

Das Bestätigungsgespräch ist auch der Moment, in dem sich nach den Dingen fragen lässt, die eine Internetseite nicht seriös angeben kann: nach dem Mindesthaltbarkeitsdatum der konkreten Charge, nach der Lieferzeit an Ihre Adresse und danach, ob der Verkäufer auch an eine Packstation versendet. Das Absenden des Formulars ist noch kein Kaufvertrag — es ist eine Bitte um Rückruf, und die Bestellung entsteht erst im Gespräch.

Wie lange die Packung reicht

Bei dem Schema vom Etikett — eine Kapsel zweimal täglich — sind dreißig Kapseln fünfzehn Tage. Der Hersteller vermerkt, dass die Kur wiederholt werden kann, diese Packung ist also eher ein einzelner Zyklus als ein Vorrat für den Monat. Das ist vor dem Kauf gut zu wissen und nicht nach dem Öffnen der Dose: ein Teil der Präparate in diesem Regal wird in Packungen mit zwanzig und sechzig Kapseln verkauft, der Packungspreis allein sagt also noch nicht, was ein Tag der Anwendung kostet.

Bei der telefonischen Bestellung können Sie danach fragen — zusammen mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum der Charge, die Sie erhalten, den Versandkosten und den möglichen Zahlungsarten. Das sind vier Dinge, die sich auf keiner Produktseite ehrlich im Voraus angeben lassen, weil sie von der konkreten Sendung abhängen.

Das Formular hat zwei Felder, weil es für einen Rückruf nicht mehr braucht. Wir fragen nicht nach Adresse oder Geburtsdatum; die Lieferadresse nennen Sie dem Berater am Telefon, wenn Sie schon wissen, wie hoch die Versandkosten sind und wann das Paket ankommt.