Espinheiro-alvar, sementes de abóbora, chaga e cravinho em cápsula de gelatina. O frasco Herzena tem 30 cápsulas com quatro ingredientes vegetais; toma-se uma cápsula duas vezes por dia.
Nas opiniões sobre Herzena vale começar por uma pergunta: a que frasco dizem respeito. Sob o mesmo nome vendem-se várias versões, cada uma com outro número de cápsulas. Em vez de lhe oferecermos avaliações inventadas, mostramos o que pode confirmar sozinho: a lista de ingredientes, o tamanho do frasco, a dose diária e o valor que entrega ao estafeta. Estes quatro dados não dependem da opinião de ninguém. Vale ainda notar de que frasco fala cada texto que encontra online: sob este nome circulam embalagens com outro número de cápsulas, logo outra dose e outro custo diário.
A lista tem sete linhas. Quatro são vegetais: extracto de folha de espinheiro-alvar, extracto de sementes de abóbora, extracto do corpo frutífero de chaga e cravinho. Três são técnicas: a gelatina do invólucro, o estearato de magnésio e a celulose microcristalina. Nenhuma destas linhas é uma designação colectiva atrás da qual se esconda mais do que uma matéria-prima.
É precisamente isto que separa este rótulo de boa parte da prateleira. Quando uma composição anuncia um «complexo de plantas» ou uma «mistura própria», o conteúdo não se verifica: não se sabe que plantas se compram nem em que proporção. Aqui cada matéria-prima tem nome próprio e linha própria, pelo que dois frascos se comparam linha a linha.
O rótulo vai um passo mais longe e indica a parte da planta: a folha no espinheiro-alvar, a semente na abóbora, o corpo frutífero na chaga. Na prática isso muda a matéria-prima — a folha e o fruto do mesmo arbusto colhem-se em épocas diferentes, secam de maneira diferente e vendem-se em separado. A maioria dos rótulos fica-se pelo nome da planta e deixa a pergunta aberta.
O que não se pode verificar escrevemos com a mesma clareza: no frasco não há miligramas nem grau de padronização, isto é, uma indicação do tipo «4:1». Por isso nesta página não encontra um único miligrama. As tabelas que circulam na internet com este nome pertencem a outra fórmula — com inulina e com outro peso líquido. O rótulo também não diz de que variedade de espinheiro-alvar vem a matéria-prima nem em que país foi colhida; consta apenas «Made in EU» para o produto acabado.
Pela ordem do rótulo e com a parte da planta utilizada. Sem miligramas, porque o fabricante não os declara.




Na frente do frasco estão impressos três extractos. O quarto, o cravinho, aparece só na lista de ingredientes do verso. Não se trata de duas versões do produto: a frente é grafismo e leva o que couber, enquanto a lista é obrigatória e completa. Nós contamos pela lista, logo quatro.
Isto conta assim que compara duas ofertas que anunciam ambas «três plantas». Pode ser o mesmo produto como podem ser dois produtos inteiramente diferentes; só o verso do frasco decide. É por isso que a lista completa, auxiliares incluídos, está escrita mais abaixo. O mesmo se aplica ao número de cápsulas: «frasco para um mês» não é medida quando a dose varia de produto para produto.
Nada. Nem um miligrama, nem grau de padronização, nem dose diária em gramas. Como o produto não declara vitaminas nem minerais, também não traz tabela nutricional com percentagens: essas tabelas só se aplicam a substâncias com valor de referência estabelecido.
Verificámos que números aparecem online com este nome. Existem pelo menos duas fórmulas distintas: uma com inulina e peso líquido de 6,32 g, outra com proporções diferentes e igualmente com inulina. Nenhuma descreve um frasco de 30 cápsulas, pelo que os seus números não entram aqui.
Atenção ao comparar: o nome Herzena serve também frascos de 20, 60 e 90 cápsulas com outras plantas. Esta página descreve apenas o frasco de 30 cápsulas com os quatro extractos acima.
Não destinado a crianças, grávidas nem lactantes.
Tudo o que se confirma no próprio produto — sem opiniões e sem promessas.
Com gotas há sempre um passo a mais: medir. Com a cápsula esse passo desaparece, e com ele a principal razão pela qual os frascos a meio ficam no armário. Quinze dias são trinta cápsulas, logo o progresso vê-se a olho: quanto mais baixo o nível, melhor se sabe em que ponto está. O número 30 está na frente, num círculo branco, precisamente porque é dele que sai a duração. Outro detalhe prático é a tampa: enrosca, portanto fecha sempre da mesma maneira, e o selo por baixo é de utilização única — uma vez rasgado não volta, e é a única forma de ver antes da primeira toma que o frasco não foi aberto.

Antes de deixar os seus dados, confirma-se com exactidão o que traz o frasco, como se toma, quanto custa e como segue a encomenda.
Cada frasco custa 39 € e paga-se à cobrança, ao estafeta, na entrega. Nesta página não introduz dados de cartão nem faz transferências adiantadas. O custo da entrega e as formas de pagamento disponíveis são indicados pelo consultor na chamada, antes de sair qualquer coisa.
Deixe o número, o resto combina-se por telefone.
Ao deixar o número pede contacto telefónico sobre a encomenda. Detalhes na informação sobre dados pessoais.
39 € é o preço do frasco. Quanto acresce pela entrega e que formas de pagamento estão disponíveis di-lo o consultor na chamada de confirmação: depende do envio e uma página de produto não o pode indicar a sério de antemão. O mesmo vale para a data de validade do lote e para o prazo de entrega numa morada concreta.
A conta útil é o custo por dia. Trinta cápsulas com duas tomas diárias dão quinze dias, o que coloca o frasco em cerca de dois euros e sessenta por dia. Comparar com um anúncio de marketplace só faz sentido olhando para o tamanho do frasco: ao mesmo preço, um frasco de 20 cápsulas dura uma semana e um de 90 quase dois meses. Sem o número de cápsulas e sem a dose diária, qualquer comparação de preços é adivinha.
A chamada de confirmação é também o momento para perguntar o que uma página não pode indicar a sério de antemão: a validade do lote que vai receber, o prazo de entrega na sua morada, o custo do envio e se a encomenda pode ser levantada num ponto de recolha em vez de casa.
O formulário pede um nome e um número de telefone, mais nada. Morada não se escreve aqui: essa dá-a ao consultor, depois de lhe ter feito as suas perguntas. Dados de cartão não são pedidos em nenhum momento.
Enquanto não confirmar por telefone, não há encomenda e nada sai. O formulário é um pedido de contacto, não uma compra.
Quem prefere ler primeiro encontra mais abaixo os dados do frasco: lista completa de ingredientes, modo de toma, condições de conservação e a empresa por conta de quem o produto foi fabricado. Aí consta também o que falta ao rótulo — na comparação de ofertas isso costuma decidir mais do que o próprio preço.
As respostas baseiam-se nos dados do frasco e na informação do vendedor. Onde o rótulo não diz nada, escrevemo-lo.
A parte formal: composição, empresa responsável, dados pessoais.